Uitvoerder van het kunsten- en cultureel-erfgoedbeleid van de Vlaamse Regering

Contact

team Kunsten en Cultureel Erfgoed

Arenbergstraat 9, 1000 BRUSSEL

E: kunsten@vlaanderen.be

E: cultureelerfgoed@vlaanderen.be

T: 02 553 68 42 

 

team Cultuurgoederen

Arenbergstraat 9, 1000 BRUSSEL

E: erfgoeddatabanken@vlaanderen.be

E: erfgoedjaar@vlaanderen.be

E: topstukken@vlaanderen.be

T: 02 553 69 67

Pers

Marianne Janssens, (waarnemend) woordvoerder Departement Cultuur, Jeugd en Media

E-mail: Marianne Janssens 

Gsm: 0491 72 85 69

Klachten

Klachtenprocedure stap voor stap

 

Stap 1 U stapt met een klacht eerst naar de ambtenaar die uw dossier behandelt.

Stap 2 Is het probleem daarmee niet van de baan, dan kan u aankloppen bij de klachtenbehandelaar van de entiteit.

Stap 3 Mocht u ook hiermee niet geholpen zijn, gaat u naar de Vlaamse Ombudsdienst.

 

Let op: u begint altijd met stap 1 en eindigt enkel als het nodig is bij de Vlaamse Ombudsdienst.

Feedback

Heeft u een opmerking, een aanvulling of een verbetervoorstel?Stuur ons een bericht